A seguire le condizioni contrattuali in vigore.

Il servizio offerto tramite il sito è un prodotto della creatività dell'esecutore basato sulle indicazioni fornite dal Cliente in sede di preventivo. Qualora il risultato delle elaborazioni si discosti da quanto stabilito, il committente non è tenuto al rimborso del compenso pattuito. Per essere maggiormente tutelato, il committente può richiedere, in sede di preventivo, di ricevere una campionatura in bassa risoluzione dell'elaborazione prima di saldare il lavoro. In tal modo, qualora si ritenga non soddisfatto del risultato, potrà decidere di non procedere al pagamento, rinunciando a qualsivoglia forma di ricezione di materiale a parte quello fornito all'esecutore: quest'ultimo restituirà tutto il materiale consegnatogli con addebito al committente.

Il prodotto risultante dall'elaborazione ad opera dell'esecutore può essere memorizzato su vari supporti, a seconda di quanto concordato con il Committente. Non conservando l'esecutore alcuna copia del materiale fornitogli dal committente, non gli è possibile riprodurre in un secondo momento altre copie dell'originale. Essendo il filmato prodotto dall'esecutore protetto da copia, è bene che il Cliente indichi all'esecutore la volontà di ricevere più copie dell'elaborato (per ogni copia fino a 5 il prezzo corrisponde al 10% del costo dell'originale).

L'esecutore potrà concedere prezzi particolari, inferiori rispetto al listino generalmente adottato, ai Clienti più affezionati, vuoi per quantità di elaborazioni commissionate, vuoi per numero di altri Committenti messi in contatto con fotovive.net

Il normale svolgimento delle attività prevede vari passaggi: contatto cliente-esecutore, richiesta di preventivo, accettazione del preventivo ed invio del materiale all'esecutore, elaborazione digitale del materiale finalizzato alla produzione del filmato commissionato, eventuale consegna al committente dell'elaborazione in bassa risoluzione, saldo del compenso pattuito in sede di preventivo, invio del prodotto commissionato e del materiale originale al Cliente.

Le spese di invio del materiale all'esecutore sono a carico del Cliente Committente. Le spese di invio del prodotto finito e di restituzione del materiale originale ricevuto dal Cliente sono a completo carico dell'esecutore. Le richieste di informazioni e di preventivi sono gratuite.

Qualora il materiale inviato dal Cliente all'esecutore non sia leggibile o per qualsiasi motivo non utilizzabile, l'esecutore avrà facoltà di richiedere al Cliente un secondo invio.

Qualsiasi informazione non espressamente riportata nelle presenti condizioni contrattuali vanno documentate in sede di contatto precedente l'esecuzione del filmato.